Wenn ich könnte würde ich 2-4 mal essen gehen! Freue mich jedes Mal wen da bin! Und der Gruss beim bezahlen ein Traum🍸 - Unglaubliches Team Essen die im Urlaub in lecce Fühlen uns jedes Mal sehr sehr wohl! Ich denke immer ich bin im Urlaub 🥰🙏🏽😍

  Wir hatten das Vergnügen, das Restaurant Doppio Gusto zu besuchen und waren absolut begeistert von unserer Erfahrung dort. Schon beim Betreten des schön eingerichteten, grosszügigen Restaurants wurden wir von einem... read more freundlichen und aufmerksamen Chef de Service begrüsst, der uns ohne vor Reservierung, einen Platz an einem wunderschön, mit weissen Tischtüchern und Stoffservietten, gedeckten Tisch zuwies.
Das Essen selbst war sehr guttypische italienische Küche und das zu einem einigermassen vernünftigen Preis.
Auch der Service war sehr gut. Das Personal war äusserst aufmerksam und kannte die Speisekarte und Weinkarte auswendig.
Ich würde es jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem guten italienischen Restaurant ist.

  Über mich: ich komme aus der Branche und bin ein sehr geduldiger und verständnisvoller Mensch. Selten war ich so enttäuscht von einem Abendessen.

Das Restaurant ist auf keinen Fall... read more empfehlenswert.

Kaum ein Mitarbeiter hat uns verstanden, obwohl wir Hochdeutsch gesprochen haben. Dies führte zu folgenden Fehlern:
- Falsche Vorspeise serviert
- Falsches Dessert serviert. (Scheinbar wird das hausgemachte Eis à la minute fertigfestellt. Für 3 Kugeln Eis und eher schon ruhigem Betrieb ging das wesentlich zu lange für die Korrektur.)
- Pause zwischen Vorspeise und Hauptgang wurde nicht wie gewünscht eingehalten. Leidtragend war die Essensqualität.

Zum Service:

- Neuer Kellner, der die Kasse komplett nicht im Griff hatte. Zum Glück war er einigermassen freundlich.
- Uns wurde mehrmals Wein nachgeschenkt, bevor wir angefangen haben zu trinken. Die Flasche wurde auf 4 Personen fast komplett in die Gläser verteilt. Leider verstand uns der Kellner nicht. Deshalb haben wir nichts machen können.
- Man kann auch aufmerksamen Service ins übertriebene führen. Fast alle 5min war ein Kellner bei uns. Genau gesagt etwa 5 oder 6 von den ca. 15 Mitarbeitern. Vieles wurde doppelt gefragt und gemacht.
- Der gewünschte Wein war nicht verfügbar. Uns wurde ohne Kommentar ein Anderer vorgesetzt und erst auf Nachfrage mit einem sehr unverständlichem Deutsch erklärt was los ist.

Essen:

- Pizza war sehr salzig.
- Beide Risotto war fast flüssig und dermassen fade. Traurig für ein italienisches Restaurant.
- Die Crema Catalana war dermassen ungeniessbar (alle 4 haben es probiert). Sie war sämig und schmeckte als ob man Peteol zum flambieren genommen hat.
- Die Gorgonzola-Gnocchi haben kaum nach Gorgonzola geschmeckt.

Schade, wenn man landestypische Gerichte nicht beherrscht.

Zum Schluss waren auf der Rechnung die falsche Vorspeise und das ungeniessbare & zurückgesendete Dessert drauf. Auf Nachfrage hin hat man das korrigiert mit einem sehr grossen Zeitaufwand und auf eine höchst unprofessionelle Art.

Leider hat der Restaurantleiter nie etwas von Reklamationshandling oder Kundenservice, geschweige denn von Organisationen gehört.

Das Restaurant werde ich definitiv nie empfehlen, eher sogar davon abraten.